Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hotel Kemmeriboden-Bad AG (nachfolgend: Hotel Kemmeriboden-Bad AG), rechtmässigen Betreiberin eines Online-Shops über die Betreiber-Software WordPress.

1. Allgemeines
   Alle Lieferungen und Leistungen von Hotel Kemmeriboden-Bad AG und die damit verbundenen Onlinebestellungen sowie weitere Onlinedienste, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Geschäftsleitung von Hotel Kemmeriboden-Bad AG sowie der Schriftform; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.
2. Produkte
   Die Sachgewährleistung und Produkthaftpflicht liegt beim Lieferanten der Produkte. Der Lieferant hat das Recht mangelhafte Produkte zu reparieren oder gleichwertigen Ersatz innert angemessener Frist zu liefern. Insbesondere gilt hier KEINE Rücknahme von Geschirr, zerbrechlichem Gut und Lebensmitteln.
3. Vertragsabschluss
   Die Bestellung erfolgt durch die Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Der Vertrag kommt unabhängig von einer Bestätigung des Eingangs der Bestellung erst mit Bezahlung und der Auslieferung der Waren zustande. Bei Wiederverkäufern bleiben die Waren Eigentum vder Kemmeriboden-Bad AG bis zur vollständigen Bezahlung. Ausnahmsweise kann gegen Vorkasse versendet werden.
4. Verkauf alkoholischer Getränke an Jugendliche
   Gemäss kantonaler Gesetzgebung ist der Verkauf von Alkohol an Jugendliche unterschiedlichen Beschränkungen unterworfen. Unter shop-kemmeriboden.ch wird generell kein Alkohol an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft. Mit der Angabe des Geburtstages gibt der Kunde verbindlich sein Alter an, damit diese Regelung und die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können.
5. Preise
   Die Lieferung erfolgt exklusiv in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein:
   Die Preise in CHF verstehen sich inklusive MWST. Die Versandkosten werden extra berechnet und richten sich nach dem Gewicht der Produkte.
6. Bezahlung
   Sie können zwischen Vorausbezahlung mittels E-Banking oder Bezahlung per Twint oder Kreditkarte wählen. Bei Bezahlung per Twint oder mit der Kreditkarte wird Ihnen der Betrag umgehend der gewählten Kreditkarte belastet. Rechnungen von Hotel Kemmeriboden-Bad AG sind sofort fällig und ohne jeden Abzug zahlbar. Ab dem 30. Tag nach Rechnungsdatum ist der Betrieb berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verlangen. Schecks werden nicht angenommen. Etwaige Spesen gehen zu Lasten des Kunden. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder gerichtlich rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Lieferung
   Hotel Kemmeriboden-Bad AG wird nach Möglichkeit vereinbarte oder angegebene Lieferzeiten pünktlich einhalten. Werden diese um mehr als sechs Wochen überschritten, so hat der Kunde das Recht, eine Nachfrist mit dem Hinweis zu setzen, dass er die Abnahme des Kaufgegenstandes (hier onlineshop Produkte) nach Ablauf der Frist ablehnt. Diese Nachfrist muss mindestens einen Monat betragen. Kommt sodann eine Einigung über ein neues Lieferdatum nicht zustande, so kann der Kunde nach Ablauf der Nachfrist durch schriftliche Erklärung vom Vertrag, resp. vom Abschluss zurücktreten. Schadenersatz infolge Verzuges oder Unmöglichkeit von Lieferungen können nicht geltend gemacht werden. Dies gilt ebenso für Schadenersatzansprüche infolge entgangenen Gewinnes oder eines sonstigen mittelbaren Schadens. Weitergehende Ansprüche des Käufers – insbesondere auf Lieferung – sowie auf die durch das Produkt allfällig entstandenen Risiken und Nebenwirkungen, sind ausgeschlossen. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware (hier Onlineshop Produkte) dem Transportunternehmer übergeben worden ist und das Lager, resp. den Betrieb verlassen hat. Dies gilt auch dann, wenn Hotel Kemmeriboden-Bad AG die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen. Bei Sendungen des Kunden trägt dieser jedes Risiko, insbesondere das Transportrisiko, bis zum Eintreffen der Ware bei Hotel Kemmeriboden-Bad AG.
8. Widerrufsrecht
   Bei Produkten, die online bezahlt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Produkte, die mittels Rechnung bezahlt werden, können innerhalb von 24 Stunden widerrufen werden und müssen innerhalb von 3 Arbeitstagen (ab Ausstelldatum) an den Aussteller zurückgesandt werden.
9. Mängel/Warenrücksendung
   Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware, schriftlich geltend zu machen. Bei Rücksendungen aufgrund mangelhafter Ware oder Falschlieferung muss eine Kopie der Rechnung beigelegt werden. Zudem müssen die Rücksendegründe angegeben werden. Eine Reklamation muss innert 72 Stunden gemacht werden. Bei berechtigten Beanstandungen wird Hotel Kemmeriboden-Bad AG die Fehllieferung kostenlos korrigieren und im Übrigen unter Vorbehalt des Ausschlusses nach ihrer Wahl die Produkte umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einen Preisnachlass einräumen. Ist im Falle des Umtausches eines Produkts auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu. Bei Produkten ohne berechtigten Beanstandungen ist ein Umtausch der Ware nicht möglich.
10. Kundendaten/Datenschutz
    Hotel Kemmeriboden-Bad AG ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden für den Versand zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten, dies unter Berücksichtigung der entsprechenden Sorgfaltspflicht im Umgang mit sensiblen Kundendaten.
    Die Karten- und Bestelldaten für Twint und Kreditkartenzahlungen werden verschlüsselt übermittelt. Die Kemmeriboden-Bad AG wickelt die Kreditkartenzahlung über einen externen Provider resp. die Zahlungsschnittstelle «Wordline» ab. Der Betrag wird erst dann Ihrer Karte belastet, wenn die Ware ausgeliefert worden ist.
11. Abschliessende Bestimmungen
    Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung (AGB) berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), ist Bern, Schweiz.

Stand: November 2022